Política de privacidad

Quiénes somos

Amorati BV, Oude Jetseweg 1, 1731 Asse, Bélgica (IVA BE0760401509), es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para consultas sobre privacidad, escribe a info@amorati.be.

Qué datos usamos y por qué

Cuando haces un pedido, tratamos tu nombre, datos de contacto, direcciones de entrega y facturación, pedido y estado del pago para tramitar, entregar y atender tu compra. Tratamos los datos exigidos por ley para facturación y contabilidad. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago; no recibimos los datos completos de tu tarjeta.

Cuando nos contactas, usamos tu mensaje y datos de contacto para responderte. Si te suscribes al boletín, usamos tu correo electrónico con tu consentimiento; puedes darte de baja desde cualquier correo. Si publicas una reseña, tratamos los datos y el contenido que facilitas para gestionarla y publicarla.

Con tu consentimiento, usamos cookies y tecnologías similares para estadísticas de visitas y medición publicitaria. Esto puede incluir datos de navegación y uso, como tu dirección IP, dispositivo, páginas visitadas y acciones de compra. La tecnología necesaria permite el funcionamiento de la tienda. Puedes cambiar tu elección en la configuración de cookies de nuestro sitio.

Las bases jurídicas son la ejecución del contrato para los pedidos, las obligaciones legales para la contabilidad, nuestro interés legítimo en la atención al cliente y la gestión de reseñas, y tu consentimiento para el boletín y la medición opcional.

Con quién compartimos los datos

Compartimos solo los datos necesarios con proveedores que gestionan la tienda y las comunicaciones (Shopify, Cloudflare y Proton Mail), las reseñas (Judge.me), los pagos y las entregas. Tras tu consentimiento, PostHog, Meta, TikTok y Google pueden recibir datos para estadísticas y medición publicitaria. También podemos compartir datos cuando lo exija la ley.

Transferencias fuera del EEE

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando es necesario, se basan en una decisión de adecuación o en garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes preguntarnos qué garantías se aplican a tus datos.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos facturas y documentos contables durante el plazo legal de 10 años. Conservamos los datos del boletín hasta que te des de baja. Las reseñas permanecen mientras estén publicadas, salvo que deban retirarse. Conservamos los demás datos solo durante el tiempo necesario para tu pedido, consulta o posible controversia. Los plazos de cookies y seguimiento se indican en la información sobre cookies de esta página.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a info@amorati.be para ejercer tus derechos. También puedes reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica.

Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas. La versión más reciente siempre está en esta página.